Tiendeo se convierte en la app de consumo más utilizada en Colombia

Tiendeo, la aplicación que agrupa todos los catálogos de ofertas semanales, se consolida como la app de consumo más utilizada en Colombia con más de 200.000 descargas en App Store y Google Play.

La App Tiendeo permite a los usuarios acceder a los catálogos y ofertas digitalizados de las tiendas de su alrededor. Entre los catálogos de ofertas semanales más consultados en Tiendeo se encuentran los de las tiendas Jumbo, Metro, Éxito o Falabella, entre otros. La web www.Tiendeo.com.co y su App llegaron a Colombia hace apenas 6 meses y ésta ya se ha convertido en la aplicación móvil de compras más consultada en Colombia agrupando las ofertas de más de 80.000 tiendas y 500 marcas.

Durante el último mes, la App Tiendeo alcanzó durante más de 10 días seguidos los primeros puestos de Google Play en su categoría y este último fin de semana ha sido la aplicación más descargada del App Store de Colombia. También en Argentina y México.

“Estamos muy contentos con los resultados obtenidos en Latinoamérica y sobre todo con las buenas valoraciones de nuestra App Tiendeo, con una media de 4,5 puntos sobre 5”, comenta Eva Martín, CEO de Tiendeo Internacional.

Además resaltó que Tiendeo resulta muy útil porque permite ojear folletos digitales y buscar ofertas a través del móvil, lo que ayuda a ahorrar de una forma muy cómoda, entretenida y ecológica.

Sobre Tiendeo

Tiendeo.com es la primera web y apps que agrupa los catálogos, cupones y ofertas de las tiendas de Colombia, es líder en España y Latinoamérica. Tiene como objetivo ayudar a los consumidores a encontrar las mejores ofertas locales y a día de hoy más de 200.000 colombianos ya se han descargado la aplicación Tiendeo.

Tiendeo Internacional, con presencia en 12 países, cuenta con 17 millones de catálogos leídos al mes, 2 millones desde Colombia. Grandes clientes como El Corte Inglés, Walmart, Makro, Home Depot o McDonald’s, confían en Tiendeo para dar audiencia a sus ofertas y novedades.

Fuente: ApoyoPublicitario.com

Tomado de: http://america-retail.com/industria-y-mercado/tiendeo-se-convierte-en-la-app-de-consumo-mas-utilizada-en-colombia

Wal-Mart entra al negocio del envío de dinero

La empresa de venta al por menor más grande del mundo introdujo el jueves un servicio de transferencias de dinero que según dijo recortará tarifas hasta en un 50% comparado con servicios similares

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NUEVA YORK.- El servicio Walmart-2-Walmart está siendo implementado en sociedad con Ria Money Transfer, una subsidiaria de Euronet Worldwide Inc.       

Las acciones de MoneyGram y Western Union se desplomaron casi inmediatamente tras el anuncio.       

El servicio, el cual estará disponible desde el 24 de abril, permite a los clientes de Wal-Mart transferir hasta US$900 hacia y desde más de cuatro mil  tiendas en Estados Unidos.       

Es un paso enorme que podría reconfigurar esa industria y probablemente iniciar una guerra de precios.       

Los clientes pueden transferir hasta US$50 por una tarifa de servicio de US$4.50 y hasta US$900 por US$9.50.       

Servicios comparables en otras partes cuestan hasta US$70 por transferir menos de US$1 mil, según Wal-Mart.       

Western Union indica en su portal de internet que el costo por transferir US$900 en Nueva York está entre US$20, si se utiliza una cuenta bancaria, y US$85 utilizando tarjeta de crédito o débito.

TOmado de: http://www.prensalibre.com/economia/Wal_Mart_remesas_familiares-Negocio-EE-UU-Migrantes_0_1123087771.html

Las marcas blancas tocan techo en las ventas

Recursos Humanos RRHH Digital.

Las ventas de Hacendado, Auchan, Eroski y Lidl tocan techo. La cuota de mercado de la marca blanca se ha estancado por primera vez desde que estalló la crisis, tras registrar varios años de crecimiento. Así, en los primeros meses de 2014 el trozo de la tarta dominada por las enseñas de las cadenas de distribución se ha congelado en el 33,8%, una cifra que está en línea con la registrada en 2013, según los datos facilitados por un estudio de Kantarpanel y Promarca.

Tras el freno en el desarrollo de la marca blanca se encuentran compañías como Mercadona, la principal cadena de distribución con un 22,3% de la cuota de mercado, Eroski, Alcampo o la alemana Lidl. Las ventas de los productos Hacendado y Deliplus -todos de la firma de Juan Roig- han retrocedido en los primeros meses de 2014 hasta suponer el 55,5% del total, frente a la cuota del 56,4% que alcanzó en 2013. El año pasado ya se vieron los primeros síntomas de agotamiento de la marca blanca de Mercadona, tras tres ejercicios de incrementos.

Así, en 2013 la cuota de ventas de las enseñas del distribuidor dentro de la cadena cayó en 0,4 puntos porcentuales con respecto al 2012 cuando alcanzó el 56,8% del total tras crecer en 2,2 puntos porcentuales con respecto a 2011. Así, aunque se aprecia un frenazo en el desarrollo de marcas como Hacendado, todavía están muy lejos de los niveles alcanzados los primeros años de la crisis: en 2010 supuso el 52,3% de las ventas.

Según explican desde Kantarpanel y Promarca, el descenso de la venta de marca blanca en las distintas superficies está directamente relacionado con el espacio que las cadenas les dedican por lo que las asociaciones aseguran que este cambio de tendencia se debe, por un lado, al aumento de la confianza del consumidor y al cambio de estrategia de las firmas, que vuelven a apostar por la marca de fabricante en detrimento de las suyas para mejorar los ingresos.

"El año pasado las cadenas de distribución empezaron a trabajar más las marcas para incrementar los márgenes, ya que cuando el nivel de prueba de los productos alcanza el 90% las ventas de los mismos dejan de crecer a menos que haya innovación, algo que la marca blanca no tiene", asegura Ignacio Larracoechea, presidente de la asociación Promarca. Y es que, según los datos de la asociación, el 6% de la inversión en I+D+i lo realizan las cadenas de distribución frente al 94% que proviene de las macas del fabricante.

"Sin innovación y sin expansión -apertura de nuevas tiendas-, la única forma de mejorar los ingresos es dando más espacio a la marca de fabricante. Cambio de comportamiento en 2013 y principios de 2014, por eso la cuota de mercado de la marca blanca se ha paralizado", explica Larracoechea.

Tomado de: http://www.rrhhdigital.com/secciones/empresa/99021/Las-marcas-blancas-tocan-techo-en-las-ventas

Mercadona revoluciona el sistema de precios: rebajas durante el día en función de la demanda

Persigue atraer nuevos clientes con ofertas flexibles y agotar los productos perecederos al final de la jornada

Mercadona va a desplegar una estrategia comercial especialmente diseñada para tiempos de crisis. Hasta ahora, a medida que se acercaba el final de la jornada los precios de los productos frescos iban bajando con el objetivo de intentar liquidar a diario las existencias. Además se aplicarán rebajas en cualquier momento del día y en función de la demanda.

Juan Roig, presidente de Mercadona.

Según ha sabido El Confidencial Digital, la estrategia consiste en que los responsables de los departamentos de productos frescos de cada supermercado bajen los precios de esos artículos a lo largo del día. Y con total independencia de lo que hagan otros locales de la cadena. Sólo tendrán en cuenta la demanda concreta que se esté produciendo en ese centro.

Esta rebaja la pueden aplicar cuando ellos consideren oportuno y de manera electrónica, para que quede reflejado de inmediato en la balanza donde, por ejemplo, se pesa la fruta.

Se trata de lograr atraer consumidores con los productos frescos

Pruebas piloto en la Comunidad Valenciana

Las fuentes consultadas por ECD confirman que Mercadona comenzó a ensayar esta estrategia de precios variables hace unos meses en algunos de los supermercados cercanos a su sede en Valencia.

Ahora, se ha decidido aplicar este sistema a todos los centros de Españaen las próximas semanas.

Tras estas pruebas piloto, la dirección de la compañía consideró conveniente optar por esta fórmula y no solo por la de reducir el precio de los productos perecederos al final de la jornada como se venía haciendo hasta ahora.

La razón es que el consumidor no entienda que una hora antes del cierre la caída de precio se debe a que el producto está en mal estado, incluso para tirar, y en ese momento es cuando se ofrece mucho más barato.

Atraer clientes con ofertas flexibles

Según las fuentes consultadas, el planteamiento de la cadena de alimentación  que preside Juan Roig es claro: atraer clientes con ofertas flexibles.

Se trata de lograr atraer consumidores con los productos frescos porque es una de las secciones que permite mayor diferenciación respecto a la competencia. Mucho más, por ejemplo, que los envasados, que pueden encontrarse de manera muy semejante en la mayoría de los supermercados.

Liquidar a diario los productos frescos

Fuentes próximas a la compañía explican que otro de los objetivos de esta campaña es no tener que tirar productos al final de la jornada y reponer existencias cada día.

Cuentan, por tanto, con que la mayor parte de la fruta, verdura, carne y pescado se venda ahora en las 24 horas siguientes de llegar a la tienda.

Evitar intoxicaciones en los contenedores

Un propósito más que se persigue con este nuevo sistema, afirman en la empresa, es evitar las intoxicaciones de personas necesitadas que rebuscan comida en los contenedores próximos a los centros. No habrá productos para tirar y no habrá problemas de salubridad en los alrededores de estas grandes superficies.

Hay que recordar que, hace un año, Mercadona se vio envuelta en una polémica al ser acusada de rociar con lejía los contendedores para evitar que los necesitados recogieran su mercancía sobrantetirada en la calle.

Tomado de: http://www.elconfidencialdigital.com/dinero/Mercadona-revoluciona-precios-funcion-demanda_0_2255774401.html

Éxito, Falabella y Oxxo entre las marcas más valiosas del retail

Bogotá_

Éxito, Falabella, Natura, Sodimac, Oxxo y Elektra hacen parte de la lista de las 20 marcas más valiosas de retail en América Latina, que reveló la firma consultora Interbrand.

El ranking ‘Best Retail Brand 2014’, que por primera vez contempla a esta región del continente americano, identificó las tiendas minoristas de indumentaria, electrónica, tiendas departamentales, farmacias, supermercados, mejora del hogar e hipermercados con mayor valor en Brasil, México, Chile y Colombia.

Brasil es el mercado que posee mayor cantidad de empresas destacadas (10), seguido de México (6), Chile (3) y Colombia (1).

Dentro de las empresas que pondera el estudio, Natura (la marca de cosmética ecológica más valiosa de Brasil y de la región) tiene un valor de marca de US$3.156 millones. Le sigue la mexicana Oxxo con US$2.615 millones como líder en la categoría de tiendas de conveniencia en México y que hoy representa alrededor de 7% de las ventas de alimentos en el país.

El tercer puesto se lo lleva Bodega Aurrera, un formato de autoservicio propiedad de Wal-Mart en México con US$1.106 millones; seguida por la chilena Falabella (US$ 574 millones) y Liverpool (US$485 millones).

Entre otros retailers con presencia en Colombia, se destaca la chilena Sodimac en el séptimo escalafón valorada en US$381 millones y la marca colombiana Éxito propiedad del grupo francés Casino que ocupó el puesto número 14 valorada en US$264 millones.

Para Leopoldo Vargas, gerente de Mall & Retail, la calificación que le dan a estas marcas con presencia en Colombia es el resultado de un plan de trabajo estructurado que han venido haciendo.

“En ello, podemos destacar la presencia a nivel nacional que tienen, el portafolio de productos y servicios que ofrecen, la estrategia de comercio en línea que algunas ya han implementado para ampliar su esfera de negocio en internet y las promociones agresivas lanzan, ayudan a atraer más cliente y por ende a consolidarse en el mercado”, sostiene.

Colombia, en la mira de las marcas
La líder del informe es Walmart, la más valiosa a nivel mundial con un valor de US$131.877 millones. El gigante del retail estadounidense, ha estado tras el mercado colombiano durante años. Antes de la llegada de Cencosud al país, fue uno de los oferentes en el negocio con Carrefour y se rumora en el sector que evalúa otros jugadores para hacer su ingreso al mercado.

En Europa encabeza el listado la sueca H&M, que llegará a Colombia este año como la segunda mayor del mundo en ropa y accesorios después de Inditex y es valorada como marca en US$18.168 millones. Las negociaciones de este registro estarían concretándose a mediados de año y la primera tienda se abriría en el centro comercial El Retiro en Bogotá para competirle fuertemente a la tienda española Zara.

“Las mejores marcas globales de retail comprenden la complejidad de las relaciones entre el entorno analógico y digital, y rápidamente se han adaptado a los cambios en los comportamientos de compra de los consumidores. Estas marcas líderes están reformulando sus ofertas y creando experiencias únicas para los consumidores que se convierten de curiosos a compradores, integrando el punto físico y el virtual, facilitando las compras, mejorando sus servicios y usando el storytelling”, declaró Máximo Rainuzzo, presidente de Interbrand para el Cono Sur.

“La mayoría de estas marcas han revolucionado el mercado retail con sus estrategias de compra y con la expansión de sus tiendas. El Éxito, por ejemplo, es el jugador con mayores ventas y tienen su propio negocio en el mercado de centros comerciales dijo Carlos Betancourt, director ejecutivo de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia, Acecolombia.

La gran apuesta es crecer y competir en el mercado
El trabajo que han venido realizando estas empresas para posicionarse en el mercado y lograr grandes resultados, los obliga de una u otra forma a dar más. Es así como Jaime Sarmiento, gerente general del centro comercial Gran Estación, asegura que el reto de estas compañías para aumentar su competitividad debe basarse en buenas estrategias de mercadeo, innovación, distribución y servicio.

Las opiniones

Carlos betancourt
Director ejecutivo de Acecolombia
“Éxito, Falabella y Sodimac han revolucionado el retail en Colombia con sus estrategias en el mercado. Las tarjetas de crédito, por ejemplo, modificaron la forma de compra de todos”.

Leopoldo vargas
Gerente de Mall & Retail
“Uno de los factores que ha incidido en el posicionamiento de estas marcas es la presencia que a lo largo y ancho del país tienen y su portafolio de productos y servicios”.

Dajibys Martínez Anaya

dsmartinez@larepublica.com.co

Tomado de: http://www.larepublica.co/%C3%A9xito-falabella-y-oxxo-entre-las-marcas-m%C3%A1s-valiosas-del-retail_111376

Lo que Juan Roig ha aprendido de la vida

VALENCIA. "Cuando Juan Roig decidió hacerse a sí mismo frisaba ya los treinta años". El presidente de Mercadona y uno de los líderes del empresariado español nació en una familia acomodada durante la posguerra, pero decidió romper ese área de confort y darle un vuelco a su destino. Esta evolución ha venido marcada por las personas y las circunstancias que se han cruzado en su camino, para bien y para mal.

Así se desprende de Historia de un éxito: Mercadona, la obra sobre las claves del triunfo de Juan Roig que ha escrito el periodista valenciano Javier Alfonso, conocedor de los entresijos de la compañía y de su fundador desde hace dos décadas.

#1 "La verdad universal de la reciprocidad: primero dar, luego pedir y en tercer lugar, exigir". Como otros casos de empresarios de éxito, Juan Roig no fue un estudiante brillante y la intención de sus padres de que estudiara junto a su hermano Fernando en el colegio de los Jesuitas se vio truncada por los malos resultados académicos.

Esta situación les llevó a ser internados en el colegio de la Concepción de Ontinyent, regido por la orden de los franciscanos. El cambio resulta fundamental por muchas razones. además de ser el inicio de una intimidad y confianza absoluta entre los hermanos, también le sirvió para que comprendiera y compartiera los valores de respeto, libertad, responsabilidad y solidaridad de la orden de San Francisco de Asis. Primero dar y después recibir, sí, pero sin pecar de cándido.

#2 "Cuando tengáis una idea, no os va a apoyar nadie". En 1977, Roig pretende dar un vuelco a la gestión de los primeros supermercados Mercadona, que habían puesto en marcha su padre y su hermano Paco Roig. Sin embargo, el carácter firme de todos ellos hace que Juan Roig termine fuera de la empresa, constituyendo su propia cadena,Supermercados 2001, con un puñado de leales directivos de su antigua empresa, entre ellos Manuel Llorente.

Gracias a los resultados que obtuvo con este proyecto, consiguió demostrar que tenía razón y terminó por volver a la empresa para, esta vez sí, liderarla. "Los apoyos llegarán cuando llegue el triunfo. Muerto el toro, todos quieren ser Manolete", ha dicho más de una vez Juan Roig, y cita Javier Alfonso en su libro.

#3 "Lo único estable es el cambio". Aunque se trata de un hombre disciplinado y repite que "quien tiene un modelo tiene un tesoro", lo cierto es que lo difícil en Mercadona no es entender su modelo de negocio, sino seguir los pasos de su dueño en las continuas correcciones y redefiniciones de su estrategia.

Aunque actualmente Mercadona se socia directamente a sus productos de marca blanca y la ausencia de descuentos o promociones, hasta principios de los años 90 esta no era su práctica habitual, sino todo lo contrario. Juan Roig se negaba a poner su marca a productos que no producía y el Carrocupón con sus artículos promocionados (una lotería que tenía como precio la gratuidad de la compra afortunada) fue hasta 1993 la referencia de muchos de sus consumidores.

En lo personal, la actualización es fundamental para Roig que, además de ser licenciado en Ciencias Económicas de la Universitat de València y exalumno del Programa de Alta dirección de Empresas de IESE, practica habitualmente la lectura de libros de management, una literatura de cuyas novedades está al corriente, bien de forma directa, leyendo estas publicaciones, o por medio de los resúmenes ejecutivos que le facilita su equipo.

Leer articulo completo: http://www.valenciaplaza.com/ver/128983/lo-que-juan-roig-ha-aprendido-de-la-vida-.html

Los consumidores omnicanal desdibujan las líneas entre online y offline

El 80% de los compradores, antes de visitar una tienda física, buscan los precios de los productos en la página web

 Por Carlos Dufour, Country Manager de Stibo Systems Iberia

Piensa en la última vez que visitaste la página web de tu tienda favorita. Inmediatamente después de acceder a esta web, una cookie se instala en tu navegador. A lo mejor, cuando estás en frente del televisor, ves un anuncio sobre las nuevas ofertas disponibles a través de la aplicación móvil de esa tienda. Lo siguiente que haces, es coger tu dispositivo móvil, realizar una compra y optar por recoger el producto en la tienda física. Además, mientras estás en la tienda recogiendo la compra, escaneas un código QR ​​en búsqueda de ofertas adicionales. Así que ¡Felicidades!: Eres un comprador omnicanal.

 El MIT (Massachusetts Institute of Technology) publicó recientemente un estudio titulado ‘Más allá del carro de la compra’, que revelaba que el consumidor omnicanal es el impulsor que influye directamente en el futuro del e-commerce y las tiendas físicas. Según un informe anual de Macy’s, considerada la tienda más grande del mundo junto con Harrods, se definen a sí mismos como una “organización de tiendas omnicanal que opera en tiendas físicas y online” y proclaman que ya no desglosan las ventas por canal, sino que tienen en cuenta las ventas en general.

Los retailers de éxito ya no comparan un canal con otro; sino que se centran en los mensajes y los puntos de contacto para todos los canales indistintamente. Están adoptando un enfoque holístico para mejorar la experiencia de marca del consumidor.

El consumidor omnicanal tiene la percepción de que la información está disponible y a su alcance en cualquier momento del día y desde cualquier canal, así que sus expectativas en relación a la experiencia de marca son muy altas. El estudio del MIT reveló que el 80% de los compradores, antes de visitar una tienda física, busca los precios de los productos en la página web, y una tercera parte de ellos, accede a la información desde sus dispositivos móviles, mientras están en el interior de la tienda física. Estos resultados demuestran que los consumidores experimentan constantemente en cualquier tienda desde múltiples canales.

La clave del éxito de una estrategia omnicanal es la información precisa y consistente del producto. A menudo, los retailers tienen datos almacenados en múltiples sistemas y cuando esto sucede, la información del producto no es concisa, ya que cada sistema señala a un registro de producto diferente. Cada uno de estos registros de productos duplicados evoluciona de forma independiente, lo que lleva a discrepancias que pueden causar confusión, errores, problemas logísticos y toda una serie de consecuencias costosas para la empresa.

La solución de gestión de información de producto (PIM) permite a las empresas agilizar el proceso de adquisición de la información de productos y activos digitales de los proveedores para poder publicar esos datos en sus canales de comercialización. Una solución PIM centralizada gestiona y limpia los datos, lo que hace que los diferentes sistemas de negocio consuman los datos apropiados. La principal ventaja que obtienen los retailers es la de publicar información coherente y compacta en todos sus canales de venta, marketing y operación. Esto permite que la comercialización sea más rápida, los mensajes de marca más sólidos, reduce los esfuerzos manuales, mejora las ventajas competitivas, aumenta las ventas, y también la fidelidad de los clientes.

En definitiva, en las tiendas omnicanal los consumidores utilizan varios canales para hacer sus compras, por lo que es imprescindible contar con información precisa y consistente en todos y cada uno de los canales.

Tomado de: http://informaria.com/10042014/consumidores-omnicanal-desdibujan-lineas-online-offline/