CONFERENCIA DE RETAIL EN COLOMBIA

Este interesante Seminario se realizara en:

PEREIRA: MAYO 13 – En la Fundación Universitaria Andina

MEDELLIN:      MAYO 15 -  En la Universidad Pontificia Bolivariana

CALI:               MAYO 17 -  En la Universidad Autonoma de Occidente

Horario: 8.30 am a 3.00 pm

INFORMES

TEMAS

Hacia donde evoluciona el negocio de retail en el mundo

(edmundo cavalli)

         El e-tailing (representado por Amazon) ¿Será comprado por un Mega Retailer?

    Evolución y definiciones estratégicas de ambos negocios.

    Los Mega Retailers no son  muchos:¿Quién la puede comprar?

         El Retail ganó el desafió (desde hace años) en la lucha por el consumidor

         Con la llegada de la Web, el móvil y el consumidor Pos Moderno las cosas han 

         cambiado.  ¿Estaremos frente a la revancha de la industria?

          El campo de batalla del presente entre industrias y retailers.   

         La estrategia de la industria: “ocupar un espacio en la góndola”

          La estrategia del retail: “ocupar un espacio en la mente del consumidor”

          El Futuro posicionamiento: la lucha entre marcas propias en el mercado abierto.

          La industria ya no puede negarlas.

          El consumidor ya no paga más por la marca industrial.

          Las marcas propias hacen perder valor a la capitalización neta de las industrias

            Planteábamos antes: ¿Estaremos frente a la revancha de la industria?

           Ahora nos planteamos: ¿Estaremos frente a la revancha del consumidor?

Como evoluciona el retail en Colombia y como afecta al canal tradicional (Ignacio Gómez Escobar)

        La evolución de los canales tradicionales a grandes cadenas

         La llegada de las cadenas Internacionales.

         Los nuevos formatos: Tiendas de proximidad, Tiendas de Conveniencia,     Tiendas de descuento duro, Tiendas de descuento blando.

         La defensa de los Independientes y nuevas cadenas

         La tienda de barrio

Innovación de formatos y la reacción del shopper (comprador) tradicional. (Edmundo Cavalli)

            ¿Habrá una nueva segmentación del shopper moderno?

    ¿Los formatos del Retail acompañarán estos cambios?

    Casos concretos para analizar:

         El poder de la billetera de la mujer es más grande pero cambian sus necesidades.

         ¿Qué hará el Retail con los consumidores de la tercera edad?

            ¿El Shopper tradicional no se sentirá mal por el avance la tecnología en el P. de   Venta?

    Casos concretos para analizar:

        ¿Consumidores efímeros o con tiempo?

        ¿Consumidores “off line” o internautas?

        Conectividad ubicua: Consumidores todo el tiempo

Foro:

        Experiencias para compartir con los asistentes

        Preguntas.

Dirigido a:

Negocios de retail en cadena o independientes, Tiendas de proximidad o conveniencia, Tiendas de paso, Tiendas de barrio, Industrias de productos de consumo, Mayoristas y Distribuidoras, Estudiantes y en general a todos los que tengan vinculo con negocios de retail.

Inversión

       

Individual	$200.000.oo
Cuatro omas personas por empresa	$150.000.oo cada una
Estudiantes (presentando carné)	$80.000.oo

SOLICITE EL FORMATO DE INSCRIPCIÓN

Edmundo Enrique Cavalli

El Profesor Cavalli, Licenciado en Economía y Doctor en Economía, es consultor internacional de nivel top senior en estrategia y negociación, profesor universitario de grado y postgrado, reconocido conferencista y autor de bibliografía sobre su especialidad.

A partir de su graduación en la Universidad de Buenos Aires (UBA) en 1970 y posterior doctorado en la misma institución en 1975, ha cursado postgrados y maestrías en Administración Estratégica (UBA, Argentina, 1977), Control de Gestión (IDEA, Argentina, 1979), Retail Management (FMI, USA, 1985), Categoría Management (INSEAD, Francia, l993), Negociación y Conflictos (Arthur Andersen, USA, 1997) y Management and Negotiation (North West University, USA, 1997).

Es Profesor Titular de Grado en la Universidad Centro y el Instituto Universitario IDEA, de Postgrado en la Universidad Católica Argentina y la Escuela Superior de Administración de IDEA y Profesor Invitado en varias Universidades locales y del exterior.

Su experiencia en Retail y canales comerciales incluyen a empresas como Carrefour Argentina - Walmart Argentina - Disco Argentina - Grupo Casino - Philips S.A. (Platino) - Quilmes S.A. - Nike Argentina – Bavaria, Colombia – Carrefour Colombia - Petroperú – Techint (Camisea) – Supermercados Wong – Plus Petrol – Tottus - Philips Andina Chile – Embotelladores IP S.A. Chile - Distribuidora Martell Paraguay  - Banco CityCorp - Cimarrón S.A., Supermercados Disco, Supermercado TATA S.A., Leader Price (Grupo Casino), entre otras. Es autor del libro: “Canales, Marcas Propias y Idealización de Consumidores”.

Ignacio Gómez Escobar

Conocido en el mercado minorista, logística y de investigación de mercados. En el sector del retail, desde grandes superficie hasta tiendas de conveniencia o

proximidad, Centros Comerciales y almacenes de cadena. La experiencia es además de negocios de alimentos en tiendas de ropa y misceláneas. En los últimos años con énfasis en negocios utilizando los medios virtuales como Internet y Contac Center e impulsando las estrategias OMNICANAL lo que implica para una empresa utilizar todos lo canales de venta.

Algunas Empresas del sector retail y Centros Comerciales: Almacenes Éxito

Mercadefam, Cajasan, Cooperativa de Consumo, Cooperativa Cafetera

Confamiliar Tuluá, Confamiliares Caldas, Euro Supermercado, Mercaldas

Supermercado los Ibáñez, Tiendas D1 (Koba Colombia), Almacén Príncipe

Superahorro, Centro Comercial San Diego, Medellin, Oviedo Centro Comercial, Medellín, CC Monterrey, CC Camino Real, CC Unicentro, CC San Cancio Manizales, CC Parque Caldas, CC Cabecera Cuarta Etapa. Inexmoda.

Universidades en donde ha compartido conocimientos: Universidad Eafit, Esumer, Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad Autónoma de Manizales

Universidad de Manizales, Universidad Luis Amigo, Universidad Tecnológica de Bolívar, Universidad Tecnologica de Bolivar, Universidad Los Libertadores.

Investigador de Mercados: Más de doscientas Investigaciones de Mercado desde 1980 hasta fecha.

Editor del BLOG especializado en noticias de Retail: www.igomeze.blogspot.com

SOLICITE EL FORMATO DE INSCRIPCIÓN

Marcas propias para todas las industrias

Empresas medianas y pequeñas son por lo general, las encargadas de desarrollar para las grandes cadenas este tipo de productos. En Colombia, aún este tipo de prácticas escasea.

En países europeos e incluso, en Norteamérica, el desarrollo de marcas propias es un asunto de larga data. De acuerdo con Guillermo Villegas, profesor del área de mercadeo de la Universidad Eafit, en el exterior hay cadenas en las que el porcentaje de ventas de marcas propias es superior al de las marcas originales.

“Walmart es un claro ejemplo de ello. Sin embargo, acá en Colombia todavía nos falta mucho porque la crítica más frecuente es que las marcas propias son generalmente de menor calidad. Se desconoce que la marca es un activo valioso, es la reputación, es el good will, siempre y cuando se desarrolle una marca buena”, señala el experto.

Contar con estos productos es importante para el fabricante gracias a que tiene mayor variedad en su punto de venta tanto en productos como en marcas, tiene mayor margen de utilidad, permite más estrategia de promoción, exhibición y relación con los clientes, dinamiza el mercado y le facilita el manejo de sus propios stocks.

A su vez, el experto agrega que las marcas propias son susceptibles de desarrollarse en cualquier industria y pueden ser exclusivas -como las que vende almacenes Éxito por ejemplo, o no exclusivas -como las creadas por la Riviera y Fedco que se venden también en otros canales.

Las condiciones

Producir marcas propias requiere de productos que sean de bajo costo para que se justifique su creación. Además de económico debe estar bien presentado y que satisfaga las necesidades del cliente. “La ventaja para el fabricante es que al producir marcas propias no tiene que hacer publicidad ni posicionar marca porque eso lo hace el distribuidor”, señala Villegas.

Entre las ventajas de desarrollar este tipo de productos está que las marcas propias, por lo general, incrementan sus ventas cuando hay carencias económicas, cuando no hay mucho poder adquisitivo. Sin embargo, no está demostrado que las clases altas no compren marcas propias porque hay unas, en el exterior por ejemplo, que son muy sofisticadas y de buena calidad. En Colombia podría hacerse lo mismo e ir educando al consumidor.

Tomado de: http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/M/marcas_propias_para_todas_las_industrias/marcas_propias_para_todas_las_industrias.asp

Cencosud y Ripley muestran dificultades operativas en mercado colombiano

Tras la salida de La Polar de tierras cafeteras, compañías nacionales como Cencosud y Ripley también muestran dificultades operativas en ese mercado. La excepción es Falabella con sus tiendas por departamento y su formato Sodimac Homecenter.

La salida de La Polar del mercado nacional es un indicador del complejo momento que pasa el modelo de retailers chilenos. Apenas Falabella, con sus tiendas Homecenter y su cadena de tiendas por departamento, cierra 2013 con crecimiento en utilidades netas, diferente a lo que sucede con Cencosud y Ripley.

“La Polar no tuvo los resultados esperados, producto de muchas cosas, en especial porque en Bogotá y Medellín no tuvieron la fortuna de contar con buenas implantaciones”, aseguró Leopoldo Vargas Brand, gerente de Mall & Retail. “Eso, más los problemas que tuvieron en Chile y que tampoco hallaron socios estratégicos, les imposibilitó tener una rentabilidad” sostuvo.

Los balances financieros de cada compañía muestran cuán distintas son sus realidades. Ripley Colombia, por ejemplo, iba a septiembre del año pasado con un balance negativo: sus ingresos totalizaron en USD$16,5 millones, pero en sus resultados operacionales cayeron USD$17,8 millones, y tuvo una pérdida neta de USD$14,9 millones.

Los cálculos conocidos indican que Ripley tendrá un Ebitda positivo a partir de 2015, aunque hasta ahora su experiencia no ha sido muy rentable por “situaciones similares” a las que padeció La Polar tales como el aumento de los aranceles de importación.

“En Bogotá arrancó en Centro Mayor, un centro comercial de estratos bajos, al igual que en Calima. No han podido consolidar una posición competitiva que le haga mella a Falabella porque no han podido entrar al Norte, que es su mercado grande”.

Cencosud, con sus marcas Jumbo y Metro, no ha reportado aún sus balances financieros durante el año pasado, pero los resultados de un sondeo indican que los resultados habrían caído 3,9% en todo el 2013, por mayores gastos financieros que contrarrestaron el aumento de las ventas. Entre esas, la inversión de publicidad y mercadeo para posicionar sus marcas tras la compra de Carrefour en Colombia.

Fuente: Reuters

Tomado de: http://america-retail.com/industria-y-mercado/cencosud-y-ripley-muestran-dificultades-operativas-en-mercado-colombiano

El ‘supercomprador’ ya es el consumidor del presente

El ‘supercomprador’ es la nueva tipología de consumidor que opera actualmente, según el estudio ‘La oportunidad omnicanal’. Este estudio de Deloitte para eBay considera que el ‘supercomprador’ es aquel que emplea una gran variedad de canales para comprar e informarse sobre los productos.

El ‘supercomprador’ es un consumidor frecuente de entre 25 y 44 años, de clase media-alta y que, por lo general, gasta más. Se trata de hombres y mujeres que habitualmente navegan en Internet a través del móvil  y que saben emplear los nuevos canales de venta online. De hecho, tienen un 30% más de posibilidades de buscar por Internet información sobre una tienda antes de visitarla y compran un 50% más.

Además, este tipo de cliente no dispone de mucho tiempo para comprar debido a su jornada de trabajo, de modo que su ‘modus operandi’ consiste en iniciar el proceso de compra, detenerlo y reanudarlo en canales diferentes, donde comprueban el stock disponible y consideran la posibilidad de recoger su compra en la tienda física.

Según el estudio, las características del ‘supercomprador’ general nuevas oportunidades para los minoristas que sacan partido de la presencia omnicanal. De hecho, en compras superiores a 120 euros, el 63% de los consumidores echa mano de varios canales para informarse, mientras que el 74% de los consumidores acude a sitios web de comparativas de productos y precios antes de realizar la compra.

En España, la figura del ‘supercomprador’ no es desconocida. Susana Voces, directora de Ventas de eBay España, explica que “para este perfil, poder comprar en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, adaptándose a sus ajetreados horarios, es prioritario”. Además, Voces hace un llamamiento a los minoristas para que desarrollen y lancen nuevos servicios omnicanal, de modo que cubran la demanda prevista.

La consultora de investigación de mercados eMarketer prevé que el comercio electrónico continúe creciendo en Españadurante el año 2014, hasta alcanzar una tasa del 13,8%. Este dato confirmaría a España como uno de los países en Europa donde más crecen las ventas de comercio electrónico.

Tomado de: http://noticiaslogisticaytransporte.com/logistica/12/03/2014/el-%E2%80%98supercomprador%E2%80%99-ya-es-el-consumidor-del-presente/14925.html

MercadoLibre hace equipo con gigantes del retail

La compañí

MercadoLibre, a través de su plataforma de Pagos MercadoPago, está haciendo equipo con algunas de las empresas más importantes de México de retail y telecomunicaciones, una estrategia con la cual busca crecer alrededor de 35 por ciento en sus transacciones este año y aprovechar a clientes como Walmart y Televisa.

Recientemente, MercadoLibre se convirtió en uno de los facilitadores de pagos de Walmart, el gigante del retail que este año invertirá mil 900 millones de dólares en impulsar sus estrategias de comercio electrónico en México.

Al cierre de enero del 2014 y con 7 meses de operación, la plataforma de comercio electrónico de Walmart de México y Centroamérica registró más de 28 millones de visitas, reveló la empresaa, recientemente se convirtió en uno de los facilitadores de pagos de Walmart, empresa que destinará mil 900 millones de dólares a sus estrategias de comercio electrónico en México durante este año.

José Zazueta, country manager de MercadoPago, dijo que el año pasado MercadoLibre creció 34 por ciento en el número de transacciones, con 31.5 millones de operaciones en Latinoamérica por un monto de 2 mil 500 millones de dólares.

México significa alrededor del 15 por ciento del total de transacciones totales de la región, detalló el directivo, aunque su participación podría crecer con ayuda de las alianzas. Este año, espera que las transacciones en México crezcan a un ritmo cercano a 35 por ciento, similar al que ha tenido el comercio electrónico en general a nivel local.

“No esperamos que las alianzas nos hagan dar un brinco drástico de un año a otro; el avance será paulatino conforme avance la cultura del e-commerce”, dijo el directivo. 

Actualmente, a nivel internacional, MercadoPago realiza transacciones de 100 dólares por segundo. 

En febrero, la compañía anunció una alianza con Televisa para los suscriptores de VEO.

Tomado de:http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/mercadolibre-hace-equipo-con-gigantes-del-retail.html

En Colombia hay más peluquerías que panaderías

Las tiendas son el mejor canal de distribución al por menor.
Foto: Juan Diego Buitrago

Las tiendas de barrio siguen siendo las líderes de las ventas al por menor. Los resultados del quinto censo comercial revelan un fuerte aumento de los restaurantes, especialmente los ‘corrientazos’.

Las tiendas son la mano derecha de los empresarios a la hora de llevar los productos de consumo masivo a todos los rincones del país. Esto aplica incluso para servicios como las telecomunicaciones y hasta el financiero, a través de los corresponsales bancarios.

Se trata de la verdadera estrategia de localización inteligente de las marcas, a la hora de buscar posicionamiento en el mercado.

Esta realidad de la cultura comercial colombiana se consolida en los resultados del quinto censo privado realizado por la empresa Servinformación, denominado Infocomercio, que ratifica el poder de los pequeños negocios de barrio. En las 52 ciudades censadas existen 78.224 tiendas.

Las sorpresas son muchas. En Colombia hay más salones de Belleza y peluquerías que panaderías; más restaurantes que almacenes de ropa; más tiendas que las cuatro anteriores juntas; más café internet que droguerías, y más misceláneas que carnicerías.

El informe revela la existencia de algunos tipos de negocios que tienden a desaparecer, en tanto que otros aumentan su presencia en todos los sectores, pero ninguno se acerca siquiera al llamativo cubrimiento que tienen las tiendas de barrio.

ESTRATEGIA AL MENUDEO

Lo anterior ratifica que las estrategias trazadas por cadenas de supermercados como el Éxito, con la intención de ganarles la batalla a las tiendas en la lucha por los consumidores, no han logrado su objetivo, razón por la cual han tenido que echar mano del concepto de que, “si no puede con el enemigo únete a él”.

La cadena de origen paisa ha comenzado a hacer alianzas con pequeños negocios de barrio, que le han permitido mejorar su posicionamiento en el mercado.

Marcelo Carrascal, director comercial de Servinformación asegura que la tienda es un negocio que se hereda de una generación a otra hasta el punto de que podría afirmarse que en Colombia hay miles de tiendas centenarias. Agrega que este modelo solo se repite en algunos países de América Latina, como México, Centroamérica y Ecuador.

El censo Infocomercio indica que en Bogotá hay alrededor de cuatro tiendas por barrio, lo que equivale aproximadamente a una por cada 455 habitantes, es decir, que siempre hay una tienda cerca de la casa. Este fenómeno se concentra en los sectores populares, debido a que la atención es persona a persona, en donde la relación entre el vendedor y el consumidor va más allá de lo comercial, llegando a la amistad personal y hasta familiar.

El informe también destaca el crecimiento de los restaurantes en los últimos años, en especial en las capitales. El aumento de este tipo de negocios obedece a que cada vez más personas optan por comer fuera del hogar, debido a sus ocupaciones.

También hay factores como la mejoría de los ingresos ocasionada por la reducción del desempleo. En las ciudades donde se realizó el estudio, se encontraron 27.513 restaurantes.

Unos de los aspectos que refleja el estudio es el elevado número de panaderías, misceláneas, papelerías, cafeterías y cacharrerías. Estas cuatro clases de negocios suman más de 60.000 locales, superando de lejos a ferreterías, carnicerías, apuestas de chance y bares.

Tomado de: http://www.portafolio.co/negocios/censo-infocomercio-servinformacion

Éxito quiere ser líder en e-commerce

Foto: Archivo Semana
La plataforma espera poder ofrecer al cierre del año unos 500 mil productos en vitrina on-line, en cuanto a ventas y visitas esperan estar por encima de sus competidores.

Dinero.com habló en exclusiva con Stefan Tobias Krautwald, Gerente General de Cdiscount, la plataforma de e-comerce que espera ser líder en el mercado colombiano al cierre del 2014.

En días pasados el Grupo Éxito lanzó oficialmente su estrategia de ventas en línea. Cdiscount, propiedad de Grupo Casino, al igual que Éxito, será la pieza clave en el andamiaje de la plataforma de comercio electrónico que la cadena de ratail espera posicionar en el mercado colombiano.

“Con Cdiscount nació en el país un nuevo líder de B2C y de e-comerce. Pretendemos ser el líder del comercio en línea de productos no alimenticios en Colombia al cierre de 2014. Tenemos el know how de la experiencia en Francia y el join venture que se ha formado con Éxito y su experiencia de ventas en físico” explica Krautwald.

La plataforma espera poder ofrecer al cierre del año unos 500 mil productos en vitrina on-line, en cuanto a ventas y visitas esperan estar por encima de sus competidores.

La demanda de tecnología, en especial las tablets, serán una de las apuestas fuertes que tendrá Cdiscount, para conseguir que los colombianos se encarrilen por el comercio en línea, el cual ha crecido a grandes pasos en los últimos años.

“Nuestra estrategia esta basado en una oferta exclusiva además de marcas nuevas, pero también queremos tener las más representativas y mundialmente reconocidas, así que no hay una limitación para traer marcas” puntualiza el Gerente General de Cdiscount.

Como plus de su negocio la empresa busca darle a sus usuarios no sólo una oportunidad de compra fácil sino además con los mejores precios, razón por la cual utilizan un sistema muy sofisticado con el que monitorean los precios de sus competidores para poder garantizarle a sus compradores que están adquiriendo el mejor precio.

“Garantizamos el mejor precio durante 24 horas, si un cliente encuentra en otro almacén el mismo producto con mejor precio, le devolvemos el excedente en un bono para una próxima compra en Cdiscount”.

La plataforma ya está andando sin embargo el momento de promoción fuerte de este canal sólo llegará hasta mediados del año, momento en el cual esperan aprovechar el auge del mundial para ofrecer toda clase de servicios, desde quienes disfrutarán de la fiesta del fútbol hasta quienes quieren alejarse de lo que suceda en Brasil 2014.

Se espera que los principales compradores de Cdiscount sean personas de entre 18 y 40 años y de estratos 2 al 6 sin embargo aclaran que la idea es poder llegar a todos los grupos que vean una posibilidad de adquirir productos a través de este canal. 

Tomado de: http://www.dinero.com/empresas/articulo/cdiscount-espera-lider-e-comerce/192727

El aroma ideal a bajo coste

• 
  La propietaria de esta franquicia, Amparo Álvarez, con la amplia variedad de perfumes, en la imagen de arriba. Abajo, la entrada de la tienda. - ana f. barredo

28/02/2014

Si te gusta oler bien y que tu casa huela bien, La Botica de los Perfumes es tu lugar. Ubicada en la calle República Argentina (al lado de la cafetería San Remo), ofrece al cliente hasta 200 referencias de marcas blancas de perfume, colonias frescas y, también, colonias infantiles, así como una amplia variedad de inciensos, aromas para el hogar y una extensa gama de productos cosméticos naturales tanto para mujer como para hombre. Jabones naturales con diferentes propiedades —rosa de mosqueta, aloe vera, arcilla o glicerina, entre otros muchos— ideales para corregir cualquier problema en el cutis, aceites puros de rosa de mosqueta, argán y árbol de té, y hasta champú sólido forman parte también de la oferta de una tienda que abrió sus puertas en Ponferrada hace algo menos de dos años y se ha convertido ya en una referencia de las marcas blancas de perfume.

Todos sus productos han sido elaborados con mimo para el perfecto cuidado de la piel y el cabello, y sus perfumes mantienen todas las proporciones de esencia, lo cual es indispensable para garantizar su máxima duración. Y como la calidad no siempre es cara, sus precios son su mejor publicidad. Perfumes de 50 mililitros por tan sólo 6,90 euros o un frasco de mil mililitros por 10,90 euros marcan la diferencia.

Pero la inmensidad de productos de esta particular botica del buen olor no se limita a lo descrito. La Botica de los Perfumes ha incorporado recientemente una línea de argán con crema facial de día y noche, sérum, aceite y crema corporal, y crema de manos y uñas. Además, entre sus productos el cliente puede encontrar también un desodorante natural de piedra de alumbre cien por cien transpirable y cicatrizante. Cremas de rosa de mosqueta, caléndula, aceite de oliva y aloe vera, tanto para la cara como para el cuerpo y las manos; y productos para imprimir al hogar un olor propio y relajante a través de la aromaterapia —velas, inciensos y ambientadores que, incluso, utilizan como referencia el perfume del cliente— completan el catálogo de este establecimiento que imprime alegría y vitalidad al visitante con tan sólo cruzar su puerta, pues en su interior predominan los colores vivos, también en los paquetes de regalos que confeccionan.

Tomado de: http://www.diariodeleon.es/noticias/destinos/aroma-ideal-coste_871010.html

París compraría los activos de La Polar en Colombia

Entre el 2011 y hasta septiembre del 2013, La Polar había invertido en Colombia alrededor de 232.709 millones de pesos.
Foto: Archivo Portafolio.co

El grupo Cencosud sería el principal interesado en adquirir estos bienes. En total, el retail que se retira llegó a tener 6 tiendas, con más de 25.600 metros cuadrados y 46.300 tarjetahabientes.

Chilena por chilena. En los últimos días, los astros se alinearon para facilitar la llegada a Colombia de París, la tienda por departamentos del grupo Cencosud.

Y es que, aunque desde el año pasado se venía hablando al respecto, el anuncio según el cual La Polar está evaluando las opciones para materializar su salida del país, intensificó los rumores sobre las intenciones de su compatriota de aterrizar en este mercado.

Cabe recordar que el pasado 9 de septiembre La Polar anunció que había encargado al banco de inversiones Lazard realizar una evaluación de sus operaciones en el mercado local.

Entre las alternativas que la compañía chilena había evaluado para mantener su presencia, se encontraba la firma de una sociedad. Posibilidad que, aparentemente, no se materializó y motivó que la compañía se encuentre estudiando la posibilidad de vender sus activos.

En Colombia, la cadena minorista cuenta con 6 tiendas, y, desde el 2011 hasta el tercer trimestre del 2013, su inversión neta había alcanzado 63.519’962.000 pesos chilenos (que al cambio actual, de 3,6 pesos colombianos por cada chileno, ascenderían a cerca de 232.709 millones de pesos nacionales), de acuerdo con sus reportes.

En el último informe disponible, la mencionada firma aseguró tener 5 tiendas en Colombia, con una superficie total de 25.600 metros cuadrados, cifra que se incrementó con la apertura de su sexto punto en noviembre pasado, en la cual invirtió 6 millones de dólares.

En cuanto a su negocio financiero, también a septiembre, la empresa tenía 46.300 tarjetas de crédito con saldo en el país, con una deuda promedio de 190.000 pesos chilenos cada una (cerca de 696.074 pesos colombianos).

CRECIMIENTO DE UN GIGANTE

Aunque los malos resultados fueron el motivo por el cual La Polar decidió retirarse, la situación de París promete ser muy diferente: la presencia de Cencosud en Colombia desde el 2007 (gracias a una alianza con Casino, inicialmente), le ha dado al grupo conocimiento acerca del mercado colombiano y sus hábitos de consumo, uno de los puntos a los cuales los expertos atribuyen el fracaso de La Polar.

De los 5 países donde la compañía tiene presencia, París se encuentra en Chile y Perú, con un total de 39 locales.

En general, el negocio de París, uno de los retails más importantes de Chile, es la venta de ropa, que participa con 50,5 por ciento de las ventas; por su parte, los electrodomésticos, la electrónica y los productos de tecnología en general aportan el 49,5 por ciento restante de los ingresos.

Actualmente, Colombia aporta el 9 por ciento de los ingresos de Cencosud, una cifra que posicionó al país como el de mayor crecimiento en participación para el grupo entre el 2012 y el 2013, de acuerdo con una presentación divulgada por ellos mismos en enero de este año.

Según la información de la compañía, cuenta con 100 supermercados en Colombia (entre las marcas Jumbo, Metro y tiendas de conveniencia) y 9 tiendas Easy.

MOTIVOS TRAS EL RETIRO DE LA COMPAÑÍA

Luego de casi un mes de especulaciones, y varios de estudios, el viernes de la semana pasada La Polar anunció que se retiraría de Colombia, argumentando que no habría obtenido los objetivos económicos esperados en este país.

De acuerdo con el comunicado emitido por la compañía, el pobre rendimiento habría estado motivado por “factores de distinto orden, tales como cambios en las condiciones de mercado y arancelarias, entre otras”.

Así las cosas, la empresa, que estaba en Colombia desde el 2010 y tenía 5 filiales en este país, se concentrará en su operación en Chile, donde cuenta con un total de 40 tiendas.

De acuerdo con las últimas cifras disponibles de la Superintendencia de Sociedades, al cierre del 2012, la compañía reportó activos por 117.217 millones de pesos, ingresos operacionales de 97.920 millones de pesos y una utilidad negativa de 52.161 millones de pesos.

Cristina Bustamante

cribus@eltiempo.com

Tomado de: http://www.portafolio.co/negocios/la-polar-anuncia-su-salida-colombia-0

LE INVITAMOS A LEER E INSCRIBIRSE

Si usted trabaja en una Gran Cadena de Almacenes, en un Supermercado o es proveedor de estos, esta noticia le interesa...

Con seguridad estamos de acuerdo, cuando se afirma que el crecimiento de grandes, medianos y pequeños Supermercados en los últimos años en Colombia es histórico, inclusive con una gran penetración de tiendas express y formatos de descuento en los barrios, compitiendo de manera directa con las tradicionales Tiendas. Si a esto le sumamos que la entrada de los formatos internacionales como Jumbo, Metro, Casino, Falabella, Ripley y cadenas de membresia como Price smart se han introducido cambios sustanciales en la manera de negociar con sus proveedores, de manejar las ofertas. promociones y en general 

del Comercio.

Estamos hablando hoy de MEGA RETAIL y de un consumidor POSMODERNO y debemos conocer a fondo como se comportan el uno y el otro y por eso hemos preparado el 

SEMINARIO INTERNACIONAL

LA ESENCIA DEL NEGOCIO DE RETAIL 

Y TENDENCIAS DEL 

CONSUMIDOR POSMODERNO

Edmundo Enrique Cavalli

Uno de los mayores especialistas mundiales en

Canales de Distribución, Trade Marketing, Retail y

Negociación Estratégica.

Quien ha estado vinculado a los grandes del comercio como CARREFOUR, WALMART, CASINO, como se puede leer en C.V. adjunta.

Pereira, Abril 1

Medellín, Abril 3

Santiago de Cali, Abril 5

MEDELLIN Y PEREIRA

BAJO LA ORGANIZACION DE PROMOTORA COMERCIAL DE SERVICIOS SAS

PAGINA WEB: http://promotoracomercialdeservicios.com/

En PEREIRA, en la FUNDACION UNIVERSITARIA ANDINA

En MEDELLIN, en la UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

EN SANTIAGO DE CALI

BAJO LA ORGANIZACION DE CORPORACION GESAS

PAGINA WEB: http://www.gesasp.com/

En SANTIAGO DE CALI en sitio por definir

Temario

1. INTRODUCCIÓN: GLOBALIZACIÓN Y CONCENTRACIÓN

 La globalización de los precios, la calidad y las prestaciones de los productos

 La globalización de las marcas industriales

 La globalización de las marcas de los servicios

 La globalización de las marcas de los canales de distribución

 La industria se concentra: megavendedores

 La distribución se concentra: megacompradores

Análisis particular: el nacimiento de los megacompradores globales

2. ESTRUCTURA BÁSICA DEL NEGOCIO RETAIL. CAMBIOS EN LA CADENA DE 

VALOR DE LOS MERCADOS

 La etapa de la oferta: reinado de la industria

 La etapa de la distribución: la fidelidad a la marca del punto de venta (POP)

 Nuevos ejes de la negociación entre las partes.

 Conflictos de intereses por posiciones encontradas

Ejercicios Prácticos

3.  TRANSFORMACIÓN: CLIENTE A CONSUMIDOR

 El costo de la tasa de conversión en el pop

 El valor de las marcas industriales como generador de la tasa de conversión

 La fidelidad a la marca de la industria versus la fidelidad al pop

 La creación de la marca del canal

Ejercicios prácticos

4. HERRAMIENTAS QUE USA EL RETAIL PARA MAXIMIZAR SU VALOR

 El valor del producto industrial puro

 Prestaciones de productos y prestaciones marginales

 La marca industrial como prestación marginal

 El valor de los servicios agregados por el canal

 La lucha entre prestaciones marginales

Ejercicios prácticos

5. EL VALOR DEL ESPACIO EN GÓNDOLA CREA UN NUEVO. CONCEPTO 

ORGANIZACIONAL

 El precio de compra del retail lo fija el competidor 

 Industrial más barato

 El precio de venta al público lo fija el mercado

 La rentabilidad del retailer está asegurada

 El espacio de exhibición tiene precio

 El gerenciamiento del espacio de exhibición

 La creación de categorías o familias de productos

Ejercicios prácticos

6. ¿HACIA DÓNDE VA EL NEGOCIO?

 El fenómeno de los servicios marginales del canal.

 Las prestaciones centrales y las prestaciones periféricas

 Futuro posicionamiento: la lucha entre marcas del pdv.

 ¿la marca propia fuera de la superficie propia?.

 El e-commerce y el e-tailing: ¿oportunidad o amenaza?

Ejercicios prácticos, crítica y recomendaciones.

7. RETAILERS SE PREPARAN PARA QUE EL CONSUMIDOR NO  VAYA AL PUNTO 

DE VENTA.

 No vaya al punto de venta

 Parpadea y lo has perdido

 Desarrollo de negocios con algo mas

 Privacidad en la compra

 Satisfacción marginal = Costo de oportunidad 

8. QUÉ SIGNIFICA PARA EL RETAIL TRADICIONAL EL CONSUMIDOR POS 

MODERNO?

 Transformación de activos transitorios en ganancias

 Herramental: Tasa de conversión de los flujos

 Transformación de activos en el Punto de Venta

 Herramental: Pequeñas superficies

 Transformación de activos en la Gestión

 Herramental: Ladrillos o tecnología

 ¿Consumidores efímeros o con tiempo?

 ¿Consumidores “off line” o internautas?

 ¿Consumidores sedentarios o móviles?

 ¿Cómo será la reacción de las grandes cadenas?

 ¿Será la esperada revancha de la industria?

 ¿La hora de los multicanales ya toca la puerta?

 Clúster de canales: ¿la solución efímera?

 Retail tiene la visión muy clara del consumidor Pos Moderno: ¿La tienen los 

proveedores?

LA INVERSIÓN

​​Anexamos formato de inscripción.

CONTACTO MEDELLIN Y PEREIRA:  FELIPE GOMEZ ZULUAGA

fgomez@promotoracomercialdeservicios.com

promotoracomercialdeservicios@gmail.com

CEL: 318 700 6822

CONTACTO EN CALI: GUILLERMO GORDILLO L

Corporación GESASP

Avenida 5 Norte No. 37 A N – 144, Barrio La Flora

Teléfonos: 665 8234 – 447 5621 – 446 1449. 

Celular: 317 – 403 2969

E-Mail: gesasp@gmail.com

www.gesasp.com

Cali – Colombia

Dictado Por Edmundo Enrique Cavalli

El  Profesor  Cavalli,  Licenciado  en  Economía  y  Doctor  en  Economía,  es  consultor internacional de nivel top senior en estrategia y negociación, profesor universitario de grado y postgrado, reconocido conferencista y autor de bibliografía sobre su especialidad.

A partir de su graduación en la Universidad de Buenos Aires (UBA) en 1970 y posterior doctorado  en  la  misma  institución  en  1975,  ha  cursado  postgrados  y  maestrías  en Administración Estratégica (UBA, Argentina, 1977), Control de Gestión (IDEA, Argentina, 1979),  Retail  Management  (FMI, USA,  1985), Category  Management  (INSEAD,  Francia, l993), Negociación y Conflictos (Arthur Andersen, USA, 1997) y Management and Negotiation (North West University, USA, 1997).

Es Profesor Titular de Grado en la Universidad Centro y el Instituto Universitario IDEA, de Postgrado en la Universidad Católica Argentina y la Escuela Superior de Administración de IDEA y Profesor Invitado en varias Universidades locales y del exterior.

Su  experiencia  en  Retail  y  canales  comerciales  incluyen  a  empresas  como  Carrefour Argentina - Walmart Argentina - Disco Argentina - Grupo Casino - Philips S.A. (Platino) -Quilmes S.A. - Nike Argentina – Bavaria, Colombia – Carrefour Colombia - Petroperú – Techint (Camisea) – Supermercados Wong – Plus Petrol – Tottus - Philips Andina Chile – Embotelladores IP S.A. Chile - Distribuidora Martell Paraguay - Banco CityCorp - Cimarrón S.A., Supermercados Disco, Supermercado TATA S.A., Leader Price (Grupo Casino), entre otras. Es autor del libro: “Canales, Marcas Propias y Fidelización de Consumidores”