Tiendas Ara van por más mercado en Colombia

Los planes para la cadena del grupo Jerónimo Martins son ambiciosos. La meta es abrir operaciones en una región por año hasta cubrir todo el territorio nacional: 2015 es el turno para Ara está compitiendo de tú a tú con los gigantes del retail en Colombia, un sector que sigue bastante movido. El año pasado el Grupo Éxito compró a la cadena regional Super Inter, con operaciones en el Valle de Cauca y el Eje Cafetero; y el mes pasado Valorem aumentó su participación en las tiendas de origen costarricense D1, que cubren actualmente los departamentos de Antioquia, Cundinamarca, Eje Cafetero, Bogotá, Risaralda, Caldas, Quindío y Valle del Cauca.

La multinacional portuguesa Jerónimo Martins inició operaciones en Colombia el 13 de marzo del 2013 y ha tenido un crecimiento exponencial en dos años. En 2012 empezaron a trabajar en el negocio tan solo cuatro personas y actualmente tienen una planta de 980 empleados. Su facturación en 2014 llegó a los 66 millones de euros (US$69 millones aproximadamente) y planean inversiones en Colombia de aquí al 2020 por 300 millones de euros (cerca de US$315 millones). 

“El año pasado fue positivo, un año de descubrimientos y aprendizajes, de validación de concepto y el objetivo ahora es reforzar la dinámica del mercado. Queremos ser líderes, pero no compartir la torta, sino hacerla crecer, desarrollando un mercado interno, promoviendo el consumo de productos que no son accesibles a los colombianos”, señala Pedro Veloso, director de Jerónimo Martins Colombia. 

La próxima región del país donde estarán las Tiendas Araes la Costa Atlántica. La empresa está preparando su llegada para el segundo semestre del año y ya empezó a construir un moderno centro de distribución de 16.000 metros cuadrados en el municipio de Galapa, departamento del Atlántico, que atenderá las ciudades de Cartagena, Santa Marta y Barranquilla. 

Para este año el plan de expansión de la compañía contempla la apertura de 50 tiendas, la mayoría de ellas en la costa colombiana y otras tantas en el Eje Cafetero donde este año consolidarán su operación. 

Actualmente Ara es una de las principales cadenas de supermercados del Eje Cafetero, según estimaciones de la empresa la participación de mercado en el triángulo del café llega al 20%, donde ya cuentan con 86 tiendas, en las que ofrecen 354 productos de marcas propias con 1.000 referencias, el 96% de estos productos de proveedores colombianos.

“Empezamos en el Eje Cafetero porque era un mercado difícil. Nuestro pensamiento era que si nos iba bien en esta región, las perspectivas serían muy positivas para el resto del país”, cuenta Pedro Veloso.

En ese sentido, el directivo explica que los factores que tuvieron en cuenta para entrar al triángulo del café fueron los altos niveles de desempleo, la fuerte presencia de la competencia y el bajo poder adquisitivo de la población. Agrega, además, que entre las ventajas que los llevó a incursionar en esta zona del país está que cuenta con una buena infraestructura vial, que le permite tener eficiencias logísticas. 

El modelo de negocio de Ara está enfocado en dos frentes. El primero de ellos son los precios bajos. Según Veloso los productos pueden ser 20% más baratos que el promedio del mercado, debido a la reducción de costos que se obtienen al tener una infraestructura modesta y al operar con eficiencias logísticas, ya que sus procesos de distribución son 100% centralizados, es decir, no hay proveedores que vayan directo a la tienda, sino tienen un Centro de Distribución. 

El segundo frente de acción de la empresa consiste en tener un lazo emocional fuerte con los consumidores. La cadena atiende fundamentalmente un segmento de mercado de estratos socioeconómicos 2,3 y 4, al que mantienen contento con activaciones de marca y concursos. En 2014 las inversiones destinadas a actividades para los compradores fueron de $3.125 millones en premios. 

“Estamos convencidos del potencial que tiene Colombia y de que es un motor de crecimiento para el grupo”, concluye Veloso. 

El reto para 2015 será consolidar la imagen de liderazgo de precios bajos y seguir desarrollando un portafolio de marcas propias. En cuanto a crecimiento, esperan que sea de 2 dígitos sin tener en cuenta las nuevas aperturas. 

Tomado de http://www.dinero.com/empresas/articulo/nuevas-tiendas-ara-colombia-durante-2015/206811

Calificación ‘A’ para ara

“Muy buen servicio, excelentes precios”, es el constante murmullo que se escucha por los pasillos de las tiendas ara que se encuentran en el Eje Cafetero. 

Las promociones y la calidad de los productos son otras cualidades que los fieles clientes destacan de los almacenes. Por lo tanto, no cabe duda que el loro multicolor llegó con fuerza para atender las necesidades de los ciudadanos.

Son 86 sedes en los departamentos del Eje Cafetero y Valle del Cauca. Además 54 de los 56 proveedores de marcas propias soncolombianos que proveen un portafolio de marcas diferenciadas con 310 productos, siendo este punto la dinámica económica particular que marca la diferencia.

Las frutas y verduras son surtidas por proveedores de la región, quienes se han vistobeneficiados con la entrada de la cadena ampliando su planta laboral considerablemente.

Entre los diferentes productos regionales que se comercializan en las tiendas se encuentran: Café Bicco (hecho en Pereira), Galletas Paco Taco (hechas en Dosquebradas) y Papel Higiénico y toallas de cocina Arbora (hechos en Pereira). Al igual que las marcas tradicionales que se ven en los grandes hipermercados.

Este proceso ha permitido que Tiendas ara entregue a sus clientes productos frescos, de excelente calidad, a precios bajos y producidos en la región.

Para este año la cadena trae grandes retos para el sector del comercio, lo que significa que seguirán innovando y fortaleciendo la estrategia comercial acorde con las exigencias de los consumidores.

El Consumidor

Con motivo de la celebración de su segundo aniversario en el departamento, realizamos una labor de campo en cuatro de sus tiendas, tres de Pereira y una en Santa Rosa de Cabal, para identificar la apreciación de los consumidores desde que sus puertas fueron abiertas.

Entre sus diversas opiniones sobre los servicios, los clientes destacaron positivamente la cercanía de los almacenes, los precios asequibles y la variedad de productos disponibles.

De acuerdo con los consultados, al menos 5 veces a la semana visitan ara, pues gracias a su expansión en la región encuentran una tienda “casi a la vuelta de cada barrio”. Según ellos solo están dispuestos a caminar entre 3 y 5 cuadras para encontrar un supermercado.

Según el trabajo realizado, la mayoría de consumidores compran en ara por su cercanía al hogar siendo esta la causa de mayor peso, las entrevistas dieron a conocer también que las personas de estratos 3 y 4 del barrio Las Garzas de Pereira, acuden a ara para hacer el mercado familiar o cuando necesitan reponer algún producto que se les agota en la casa.

“Vengo a ara por que está cerca. Cuando en mi casa hace falta algo, por ejemplo se acaban la leche, los huevos o el pan, prefiero venir hasta acá que desplazarme hasta las otras superficies más grandes por que requeriría malgastar mi tiempo”, expresó Samuel Botero, cliente de ara ubicado en el barrio Las Garzas de Pereira.

Igualmente, otro aspecto que pesa entre los clientes de estos puntos de venta es el precio, especialmente en los productos de aseo y las marcas propias de alimentos que a razón de su presentación son la mejor oferta para su presupuesto.

 Ante lo anterior, Clara Arango, una simpática señora de cabello blanco que según relató es cliente fiel de la sede centro (carrera 7a. entre 22 y 23, Pereira), y que no cuenta con ingresos mensuales altos, acude a ara para aprovechar las promociones y adquirir los productos para su familia. “Son productos buenos, a muy buen precio y de excelente calidad”, manifestó la señora Arango.

El tercero de los factores se refiere a la variedad de marcas disponible en las tiendas lo cual adquiere cada vez mayor importancia.

“Hasta el momento todo lo que necesitamos está aquí” nos comenta uno de los consumidores. 

Cabe destacar que las marcas propias han ganado protagonismo para el consumidor, el cual está sustituyendo sus marcas tradicionales debido a que sus precios son más elevados.

Tomado de: http://www.eldiario.com.co/seccion/ESPECIALES/calificaci-n-a-para-ara1503.html

Ara se duplica

Desde marzo de 2013, la expansión de la cadena Jerónimo Martins avanza al ritmo de una tienda nueva por semana.

Antes de finalizar este año la cadena portuguesa Jerónimo Martins habrá inaugurado la tienda número 86 de su marca Ara en Colombia. Esta cifra confirmará el cumplimiento de los planes trazados por el grupo empresarial a su llegada al país, en marzo del año pasado, cuando anunció que al cierre de 2014 tendría cerca de 90 puntos.

También refrendará los planes de inversión por más de 100 millones de euros durante los dos primeros años. Si todo se cumple según sus planes, al final del año ya estará en más de 20 municipios ubicados en Risaralda, Quindío, Caldas y Valle, departamentos donde inició su expansión.

Pedro Veloso, director de Jerónimo Martins en Colombia, está complacido. “Con respecto a las ventas, venimos cumpliendo las proyecciones y cada vez más vamos posicionándonos como una alternativa valiosa”, dice.

Al cierre de 2013 las ventas llegaron a $54.628 millones, unos 21 millones de euros, una meta que se había trazado desde su arribo al país. Y, sin duda, este año podrían duplicarse como consecuencia de su agresiva expansión.

Con un modelo de negocio que incluye un alto componente de ofertas, promociones y la promesa de precios bajos en su portafolio integrado por más de 1.000 referencias en cada punto, la compañía se ha convertido en un duro competidor del retail en el país.

Veloso explica que “cada semana todas nuestras tiendas ofrecen una fuerte campaña promocional, con el diferencial frente al mercado de que son productos que no pertenecen al surtido regular, a precios imbatibles”. La compañía se especializa en alimentos y productos para el hogar que incluyen un alto componente de marcas propias, 96% desarrolladas con proveedores nacionales. Esta mezcla de precios bajos y productos de alta calidad ha sido bien percibida por los consumidores.

Según Rafael España, vicepresidente de Fenalco, “llegaron en un momento ideal, con grado de inversión para el país, la pobreza cayendo y un contexto macroeconómico y social favorable”.

Colombia se convirtió en un respiro para Jerónimo Martins en momentos en que la crisis económica de Portugal golpeaba a sus consumidores y la cadena necesitaba ampliar sus horizontes. “Colombia es una joya preciosa para el sector retail”, dice Veloso.

En Portugal la compañía opera los supermercados Pingo Doce, pero cuenta además con inversiones en Polonia a través de su cadena Biedronka, que le generan cerca de 65% de sus ventas. Al cierre del primer semestre del año, las ventas globales de Jerónimo Martins alcanzaron los 6.052 millones de euros, con un crecimiento de 7,2% frente a igual periodo de 2013.

Polonia y Colombia se han convertido en las grandes apuestas de aquí a 2016. Pedro Soares dos Santos, CEO de la cadena, anunció en un reciente informe que para ese año habrán abierto 1.000 tiendas en Polonia y 200 en Colombia.

Pero, al margen de las noticias en el exterior, en Colombia Ara tendrá que sortear grandes desafíos. El primero de ellos tiene que ver con la urgencia de su expansión en momentos en que el deterioro en materia de empleo acosa a los departamentos del Eje Cafetero donde tiene sus principales inversiones. Llegar a otras regiones es crucial porque el último reporte del Dane, al cierre de julio, indica que dos de las tres capitales del Eje Cafetero encabezaron la lista de las que tienen mayor tasa de desempleo: Armenia alcanzó 14,9% y Pereira llegó a 14,2%. 

A esto se suman la dura competencia y la dificultad para encontrar nuevos proveedores locales que, bajo el concepto de marcas propias, fabriquen productos innovadores que pueda incorporar en su portafolio. Desafíos que tendrá que enfrentar para mantener la senda de crecimiento.

Tomado de: http://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/expansion-jeronimo-martins-colombia/200544

Cadena Ara completa 42 tiendas en el país

La marca Ara de Jerónimo Martins se ha extendido por municipios de Quindío, Risaralda, Caldas y Valle del Cauca.
Foto: Archivo Portafolio.co

La red de supermercados procedente de Portugal está en Caldas, Valle, Quindío y Risaralda.

Poco más de un año lleva de operaciones en Colombia la cadena de supermercados Ara, de la portuguesa Jerónimo Martins, y ya cuenta con 42 locales en cuatro departamentos.

Tiene presencia en Quindío, Caldas, Risaralda y Valle del Cauca.

Al presentar un balance del negocio, explica que la apuesta por el mercado colombiano se mantiene bajo la premisa de darles a sus clientes precios bajos todos los días.

Para este mes, anunció la apertura de 4 nuevos establecimientos en los municipios de Caicedonia, Ansermanuevo, Andalucía y Alcalá, en el Valle.

En los dos últimos municipios los locales están por inaugurarse.

De esta manera, la marca llega a nueve poblaciones de ese departamento.

“Estas aperturas son parte del plan de expansión para el 2014, que contempla además la generación de nuevos empleos con mano de obra local y el fortalecimiento de su portafolio de marcas propias, hechos por proveedores 95 por ciento nacionales”, explicó la cadena.

Jerónimo Martins, considerada una de las mayores empresas de Portugal, reportó ganancias por 62 millones euros en el primer trimestre del año, 17,1 por ciento menos que lo obtenido en el mismo periodo del 2013, informó Efe.

El presidente del consejo de administración del grupo, Pedro Soares dos Santos, justificó la caída de beneficios por el inicio de año “más lento” de las operaciones en Polonia.

Tomado de: http://www.portafolio.co/negocios/tiendas-ara-colombia

Ara: un año de desarrollo para el Eje Cafetero

ara cumple un año en el Eje Cafetero. Para celebrarlo, reforzaran su estrategia de precios bajos en todos sus productos y adicional estarán sorteando semanalmente motos, kit de cocina y el próximo 6 de abril 4 Chevrolet Spark modelo 2014. ara es color, diversión y alegría, ara es Colombia. 

Con la apertura en marzo del 2013 de Tiendas ara en el Eje Cafetero, comenzó su proyecto de expansión en Colombia. En la actualidad, ara cuenta con 37 tiendas en el Eje Cafetero y norte del Valle, genera más de 500 empleos directos en el país y el  97% de sus productos marcas propias son hechas en Colombia.

De acuerdo con las directivas de esta compañía: “ara apuesta por la industria nacional y eso se expresa en los 157 productos marca propia que se comercializan y con los cuales buscan fidelizar a los consumidores, con la promesa de calidad a precios bajos”.

En la actualidad, las marcas de ara se encuentran en segmentos como: gaseosas, refrescos, café, abarrotes, aseo personal y para el hogar, entre otros. Las tiendas comercializan estos productos bajo una estrategia innovadora, permitiendo que cada categoría tenga su propia marca, con empaques y nombres creativos, al igual que lo hacen las marcas con más tradición en el país.  

“Café Bicco, hecho en Pereira, Galletas Paco Taco, hechas en Dosquebradas, y Papel Higiénico y toallas de cocina Arbora, hechos en Pereira, son algunas de las marcas de ara, de las cuales nos sentimos orgullosos y seguros, bajo la premisa de ‘si no te gustan, te devolvemos tu dinero’ ”, le comentó a LaTarde uno de los directivos de la compañía.

Esto es posible gracias a un trabajo en equipo con los proveedores colombianos, quienes representan para tiendas ara un aliado estratégico de suma importancia en el marco de una relación gana-gana. Para ese fin, ara busca relaciones a largo plazo, con proveedores que cumplen altos estándares de calidad y están dispuestos a recibir el impulso para el mejoramiento de sus procesos logísticos.  

Del mismo modo, el objetivo de Tiendas ara para este 2014 es continuar ofreciendo y colocando al alcance de los consumidores, productos de calidad a precios bajos, y al mismo tiempo desarrollar e impulsar la industria nacional, cuyos proveedores se ven favorecidos porque crecen, generan empleo y productividad al país.

Continuando con esta tendencia, la compañía tiene previsto en el 2014 continuar con su proceso de expansión, que incluye la apertura de otro medio centenar de establecimientos, principalmente  en zonas rurales.

Un buen vecino  Por último, ara con el acompañamiento del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), durante el 2013 apoyó el programa de Madres Comunitarias, mediante el aporte de un paquete alimentario que promovió el consumo de lácteos, frutas y proteínas en los niños menores de cinco años.

Este paquete entregado por Tiendas ara, benefició a dos hogares comunitarios por cada una de las tiendas de la cadena, con lo cual se apoyaron aproximadamente 26 niños por establecimiento. A diciembre de 2013 se ayudó aproximadamente a 821 niños, distribuidos en hogares comunitarios de la Zona Cafetera y el Norte del Valle del Cauca.  

Para el 2014, Tiendas ara busca continuar con este proyecto, y de esta manera seguir contribuyendo a las comunidades donde se encuentran ubicadas sus tiendas.

Tomado de: http://www.latarde.com/noticias/economica/130604-ara-un-ano-de-desarrollo-para-el-eje-cafetero