sábado, 14 de marzo de 2015

La revolución del retail



Coto Consulting analiza las principales tendencias para este año

infoRETAIL.- El comercio minorista vive  un momento de protagonismo y liderazgo sin precedentes en los últimos años, según indica la compañía Coto Consulting, que ha elaborado el informe ‘Retail revolution vision 2015’ donde analiza la situación actual y las previsiones del sector en España. 

“Se dice que en la próxima década el sector vivirá su mayor transformación en los últimos 50 años: nuevos formatos, nuevos modelos y nuevas funciones para el sector que está más cerca del consumidor y tiene el privilegio de ser correa de transmisión entre compradores y fabricantes”, señalan desde la consultora.

La tasa acumulada en 2014 de la cifra de negocios indica que las ventas del comercio minorista se han incrementado un 4,1%, siendo los comercios individuales el formato con mayor crecimiento (+9,2%). Además, el estudio refleja que el comercio minorista ha aumentado un 0,8% sus contrataciones durante el año pasado.

De cara al ejercicio actual, Coto Consulting identifica ocho tendencias que marcarán el retail: 

1.- Hipercanalidad: Se trata de “la macrotendencia protagonista de los próximos años”, según la consultora. Es un concepto que se debe entender como una mezcla del comercio minorista tradicional, del comercio online y de la provisión de servicios usando técnicas del comercio minorista. 

Coto Consulting asegura que esta dinámica provocará menores inversiones, hacer la compra de forma más rápida y fácil, comparar productos y precios online desde la misma tienda, entre otras ventajas. Se estima que este año el ‘showrooming’ crezca alrededor de un 72%.

2.- Mayor hibridación: Una mayor fusión de distintos formatos comerciales en un mismo espacio.

3.- ‘Coopetencia’: Los comerciantes están entendiendo que no pueden funcionar aisladamente y que hay múltiples vías de colaboración que permiten mejorar la competitividad desde las sinergias: ahorrando costes, incrementando notoriedad y mejorando ventas. Este es el caso, por ejemplo, del ‘Window Shop-in’, el ‘Co-shop’ y la cadena de favores.

Además, la compañía destaca que está produciendo una mejor cooperación entre comerciantes y proveedores. “Los fabricantes y proveedores están introduciendo facilidades y mejores condiciones a las tiendas multimarca”, aseguran desde Coto Consulting, que añaden que algunas franquicias ya lo han hecho, ya que “supone compartir el riesgo”. Algunos ejemplos de estas mejoras son el sistema de compra en depósito y el equilibrio de márgenes.

4.- ‘Retail Remember’: Tres tendencias que están volviendo a las calles con mucha fuerza son: los ‘Mercadillos del siglo XXI’, espacios más modernos como Primark o Kiabi cuyo éxito se basa en la variedad de productos, los precios bajos y los pedidos limitados; ‘Clubs de compras’, tiendas de gran superficie, con un amplio surtido y precios muy bajos, que buscan vender grandes volúmenes con márgenes no superiores al 15%, con clientes-socios que pagan una cuota anual; y ‘Todo a 100 del siglo XXI’, como Tiger y Ale-Hop, con una rotulación sencilla, packaging atractivo de sus productos, introducción constante de referencias nuevas y precios redondos.

5.- Mayor liquidez: Desde la consultora indican que se consolida el movimiento de tiendas ‘pop-up’, que permite acercarse al público de forma rápida y atractiva. Además, el coste del alquiler es reducido y fortalecen la imagen de marca.

6.- Mayor rapidez: Otra de las tendencias se refiere los nuevos medios diseñados para agilizar las compras y evitar colas. “La tecnología ‘contactless’ y los tarjeteros virtuales o ‘wallets’ son sencillos, fáciles de usar y ahorran tiempo”, indica Coto Consulting, que añade que las cajas móviles están presentes en algunas tiendas y permiten el pago en cualquier lugar del establecimiento.

7.- Más experiencia de compra en sectores tradicionales: Ante la nueva demanda de los consumidores de una mejor experiencia de compra, los sectores tradicionales han despertado y entienden que la mejora en las tiendas se traduce en un aumento de las ventas. Se ha abandonado el aspecto de almacén que tenían algunos puntos de venta, pasando a ser espacios agradables y accesibles.

8.- Más multicanalidad: El ‘e-mobile’ continuará creciendo en tasas de dos dígitos durante 2015 y se estima que las ventas multicanal avancen un 74% este año. “El sector presenta una fuerte polarización en este ámbito por lo que muchos comercios minoristas tendrán que estar preparados para responder estableciendo señales de wifi libre en los puntos de venta y webs accesibles y optimizadas”, explican fuentes de la consultora.

Finalmente, Coto Consulting avanza que 2015 será mejor para el comercio minorista que 2014. En concreto, prevé un aumento de aperturas de negocios individuales y una mayor expansión de cadenas medianas y nuevas enseñas. Además, los precios del alquiler de primera y segunda línea irán al alza, de hecho, el sector inmobiliario estima una recuperación de cerca del 4% en 2015. A todo ello hay que sumar la mejora de la confianza del consumidor.

Calificación ‘A’ para ara



“Muy buen servicio, excelentes precios”, es el constante murmullo que se escucha por los pasillos de las tiendas ara que se encuentran en el Eje Cafetero. 
Las promociones y la calidad de los productos son otras cualidades que los fieles clientes destacan de los almacenes. Por lo tanto, no cabe duda que el loro multicolor llegó con fuerza para atender las necesidades de los ciudadanos.


Son 86 sedes en los departamentos del Eje Cafetero y Valle del Cauca. Además 54 de los 56 proveedores de marcas propias soncolombianos que proveen un portafolio de marcas diferenciadas con 310 productos, siendo este punto la dinámica económica particular que marca la diferencia.
Las frutas y verduras son surtidas por proveedores de la región, quienes se han vistobeneficiados con la entrada de la cadena ampliando su planta laboral considerablemente.


Entre los diferentes productos regionales que se comercializan en las tiendas se encuentran: Café Bicco (hecho en Pereira), Galletas Paco Taco (hechas en Dosquebradas) y Papel Higiénico y toallas de cocina Arbora (hechos en Pereira). Al igual que las marcas tradicionales que se ven en los grandes hipermercados.


Este proceso ha permitido que Tiendas ara entregue a sus clientes productos frescos, de excelente calidad, a precios bajos y producidos en la región.
Para este año la cadena trae grandes retos para el sector del comercio, lo que significa que seguirán innovando y fortaleciendo la estrategia comercial acorde con las exigencias de los consumidores.

El Consumidor
Con motivo de la celebración de su segundo aniversario en el departamento, realizamos una labor de campo en cuatro de sus tiendas, tres de Pereira y una en Santa Rosa de Cabal, para identificar la apreciación de los consumidores desde que sus puertas fueron abiertas.


Entre sus diversas opiniones sobre los servicios, los clientes destacaron positivamente la cercanía de los almacenes, los precios asequibles y la variedad de productos disponibles.
De acuerdo con los consultados, al menos 5 veces a la semana visitan ara, pues gracias a su expansión en la región encuentran una tienda “casi a la vuelta de cada barrio”. Según ellos solo están dispuestos a caminar entre 3 y 5 cuadras para encontrar un supermercado.


Según el trabajo realizado, la mayoría de consumidores compran en ara por su cercanía al hogar siendo esta la causa de mayor peso, las entrevistas dieron a conocer también que las personas de estratos 3 y 4 del barrio Las Garzas de Pereira, acuden a ara para hacer el mercado familiar o cuando necesitan reponer algún producto que se les agota en la casa.


“Vengo a ara por que está cerca. Cuando en mi casa hace falta algo, por ejemplo se acaban la leche, los huevos o el pan, prefiero venir hasta acá que desplazarme hasta las otras superficies más grandes por que requeriría malgastar mi tiempo”, expresó Samuel Botero, cliente de ara ubicado en el barrio Las Garzas de Pereira.


Igualmente, otro aspecto que pesa entre los clientes de estos puntos de venta es el precio, especialmente en los productos de aseo y las marcas propias de alimentos que a razón de su presentación son la mejor oferta para su presupuesto.


 Ante lo anterior, Clara Arango, una simpática señora de cabello blanco que según relató es cliente fiel de la sede centro (carrera 7a. entre 22 y 23, Pereira), y que no cuenta con ingresos mensuales altos, acude a ara para aprovechar las promociones y adquirir los productos para su familia. “Son productos buenos, a muy buen precio y de excelente calidad”, manifestó la señora Arango.
El tercero de los factores se refiere a la variedad de marcas disponible en las tiendas lo cual adquiere cada vez mayor importancia.


“Hasta el momento todo lo que necesitamos está aquí” nos comenta uno de los consumidores. 
Cabe destacar que las marcas propias han ganado protagonismo para el consumidor, el cual está sustituyendo sus marcas tradicionales debido a que sus precios son más elevados.


Koba Colombia logró el registro de Chiqui Chups Puré de Manzana




Bogotá_

Koba Colombia, compañía que opera las tiendas D1 en todo el país, logró registrar su marca ‘Chiqui Chups Puré de Fruta de Manzana’, pese a la oposición presentada por la sociedad Chiquita Brands ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cuando Chiquita Brands conoció que la SIC había concedido el registro de la marca para distinguir puré de frutas, estableció una serie de argumentos para revocar la decisión tomada por la entidad. Dentro de los sustentos presentados por la empresa, estaba que Puré de Manzana era una expresión genérica que no influía a la hora de dar distinción al signo y por ende, se hallaría relación entre la marca solicitada Chiqui Chups y la marca previamente registrada Chiquita.
Chiquita Brands agregó que la Dirección de Signos Distintivos había otorgado un valor inexistente a los elementos de la marca ‘Chiqui Chups’ y que esto, afectaba la precisión de la decisión junto con el resultado del análisis comparativo de los signos.
La empresa también aseguró que había una relación estrecha al tratarse de alimentos, y que en el momento que el consumidor se encontrará en el mercado con los dos productos pensarían en que ‘Chiqui Chups’ sería una marca derivada de la reconocida marca Chiquita.
Chiquita Brands afirmó a continuación que Koba Colombia pretendía crear una distorsión legal para adjudicarse la posibilidad de comercializar productos como el puré de manzanas y obtener ventaja derivada de la asociación indebida con la marca Chiquita.
La compañía Chiquita Brands estableció que si un consumidor promedio, el cual desde hace más de 29 años se ha encontrado el mercado con productos de frutas identificados con la marca Chiquita, observa una nueva línea llamada ‘Chiqui Chups’ confundiría los signos y los adjudicaría al mismo origen empresarial.
Eduardo Varela, socio de Cavelier Abogados, explicó que la marca solicitada no estaba compuesta exclusivamente de la palabra ‘Chiqui’, sino que la expresión formaba parte de un conjunto mucho más largo, ‘Chiqui Chups Puré de Fruta de Manzana’, por lo que, el consumidor promedio podría diferenciar las marcas”, apuntó Varela.
Frente a los argumentos dados por Chiquita Brands, la Delegatura expresó que si bien, los signos compartían semejanzas en las expresiones ‘Chiqui’-’Chiquita’, el estudio se había realizado en conjunto y que, de esa forma se encontraban elementos adicionales que al ser pronunciados generaban una impresión de diferenciación para el público consumidor en general, sobre los productos.
El ente regulador aseguró que la similitud por compartir la partícula ‘Chiqui’, era una coincidencia que se diluía por los demás elementos conformados en la expresión y que desde la perspectiva gráfica, la invidualización de las dos marcas era evidente.
Finalmente la SIC concluyó que las marcas fueron examinadas de forma sucesiva y no simultánea .
Antecedentes
Koba Colombia fue constituida en marzo de 2009. Es una empresa que se dedica a operar las tiendas D1 a nivel nacional. Está presente en departamentos como Antioquia, Cundinamarca, Eje Cafetero, Bogotá, Risaralda, Caldas, Quindío y Valle del Cauca.

Actualmente, cuenta con más de 300 tiendas y surte cerca de 500 productos de consumo diario, con predominio de marcas propias.
En 2013, Koba Colombia registró ventas por $294.844 millones, con un crecimiento de 89,8% con respecto a las cifras de 2012, año en que totalizaron $155.344 millones, ubicándose como una cadena grande en el país.

Mercadona y sus fabricantes celebran en un año 6.000 sesiones con clientes para innovar

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El proceso de coinnovación con clientes y proveedores que lleva cabo Mercadona se tradujo en 2014 más de 6.000 sesiones con sus clientes en los centros de coinnovación, según ha informado la empresa que preside Juan Roig mediante un comunicado.
Como resultado de dichas sesiones, se han incorporado más de 100 novedades al surtido, "que han tenido una gran aceptación", según la empresa.
Los interproveedores -proveedores de marcas de Mercadona con contrato indefinido- duplican la media de técnicos cualificados que se dedican a la Investigación, Desarrollo y a la Innovación, con un 2,87 por ciento de media. Según datos del líder de la distribución, con una plantilla en 2013 de 42.000 personas, los fabricantes de Hacendado y el resto de marcas propias de Mercadona destinaron más de 1.200 personas a dicha actividad
Precisamente, la marca Hacendado aparece con dos productos entre los 10 primeros de las innovaciones exitosas de 2014 del Radar de la consultora Kantar WorldPanel en el apartado de alimentación y bebidas.
Una de las referencias innovadoras es el Helado de Vainilla con Galletas Animadas (Sandwich con palo), en la sexta posición. Se trata de un helado innovador de vainilla con cobertura de chocolate por un lado, galleta animada por el otro, y con un palo que facilita el consumo a los más pequeños.
Según explica Mercadona, se trata de un producto fabricado por Helados Estiu, y se lanzó en 2014 a partir del trabajo conjunto de su departamento de I+D+i y del Centro de Coinnovación de Helados y Postres Lácteos de Mercadona, que vieron a través del cliente, la necesidad de innovar un sandwich infantil diferente y divertido.
La otra innovación destacada por el Radar, en octava posición, es Xuxes Party, un surtido de 65 golosinas en bandeja de plástico con forma de tarta pensada especialmente para celebraciones y fiestas. La empresa fabricante la tiene registrada como modelo de utilidad.
El producto nació también de la colaboración entre el departamento de I+D+i del interproveedor Chic-kles y del centro de Coinnovación de Chocolates y Chuches de Mercadona. La empresa de Juan Roig considera este producto "un éxito", ya que tiene una venta anual superior a las 312.000 unidades.


Leer más:  Mercadona y sus fabricantes celebran en un año 6.000 sesiones con clientes para innovar - elEconomista.es  http://www.eleconomista.es/valenciana/noticias/6553473/03/15/Mercadona-y-sus-fabricantes-celebran-en-un-ano-6000-sesiones-con-clientes-para-innovar.html#Kku8G7naFv1Tv8Mg

Las marcas originales de fabricante ganan terreno a las marcas blancas en 2014

Las firmas originales consiguen vender más que las marcas blancas en 2014

Las grandes marcas consiguen reconquistar a los consumidores, tras 20 años luchando contra lasmarcas blancas, que por primera vez han perdido cuota de mercado en 2014, dado el esfuerzo realizado por los fabricantes y las fuertes campañas de promoción y marketing desarrolladas, comentan desde Nielsen 360.

Del informe de la consultora se desprende que después de dos décadas la marca blanca “no ha crecido y sí la del fabricante”, porque el consumidor “es cada vez más profesional y la marca del fabricante está haciendo un gran esfuerzo y ha dinamizado la promoción".
"Ahora las promociones agresivas son de las grandes marcas”, asegura Alfonso Delgado, director de Nuevos Negocios de Nielsen. Debido al aumento de las campañas de publicidad y marketing, las marcas originales colocaron a través de promociones el 28,3% de sus ventas totales, llegando a alcanzar 1,7 puntos más que en el ejercicio anterior, 2013, informa Europa Press.
Comportamiento de los consumidores
El director general de Nielsen, Gustavo Núñez, señala que el nuevo consumidor español es el ‘smart shopper’ que se caracteriza por tener “una gran hipersensibilidad al precio” y está muy atento a las promociones de los productos originales.
¿Qué compraron más los españoles?
Los consumidores españoles, según muestra el estudio, compraron el 0,7% más en 2014. El motivo radica en que los precios de los productos de gran consumo han sufrido un descenso importante en su precio.
A pesar de esta reducción en los precios, en el conjunto del mercado, la adquisición de productos cayó un 0,4%, entre artículos envasados y frescos, que según refleja el estudio, se ha estimado 70.000 millones de euros.
Las compras de productos frescos crecieron en un 0,6%, debido al descenso de los precios de frutas (2,9%) y verduras (1,8%), mientras que los envasados, redujeron su precio en un 0,8%, por lo que aumentó, de igual forma, el número de compras.
En definitiva, los nuevos consumidores:
-Acuden más veces a las tiendas.
-Controlan mejor sus gastos.
- Al acudir más a menudo al establecimiento, efectúan compras más pequeñas y por importes más reducidos.
- Están muy pendientes de las ofertas y adquieren más productos de firmas originales que de marcas blancas, por los precios y las promociones de las primeras.

miércoles, 11 de marzo de 2015

En las esquinas y el ciberespacio, batallas de los supermercados

La competencia del comercio al por menor pasó de ser local a global.

Este año las principales apuestas de las cadenas de comercio para llegar a los consumidores son consolidar las ventas en línea; pelear, de esquina en esquina por las ventas en los barrios, con locales pequeños, y la guerra de precios en mejoramiento del hogar y jardinería.
Esas son tres de las principales tendencias del comercio al por menor en Colombia, de acuerdo con la firma especializada Euromonitor. (Lea también: Movidas empresariales con las que comenzó marzo)
Aunque, en el caso particular de Colombia, reinan aún las tiendas de barrio, las cuales canalizan el 53 por ciento de las ventas anuales del comercio al detal –según indica una medición del portal de información empresarial Losdatos.com– los operadores modernos invaden cada día su órbita.
El estudio ‘Las principales tendencias del retail en América Latina-2015’, que realizó la firma de análisis de mercados Euromonitor, dice que la importancia del comercio electrónico es evidente en casi todos los países del continente y a la vez que crean un reto constituyen una oportunidad para que los operadores tradicionales del sector puedan mantener las ventas presenciales e introducir estrategias omnicanal.
Y es que los medios virtuales ahorran tiempo y dinero, pues les permiten a los consumidores comparar precios, comprar objetos usados o importarlos.
Por tanto, la competencia para los operadores del comercio al por menor pasó de ser local a global.
Paralelamente, crece la importancia en el comercio al por menor de las tiendas de conveniencia, como Éxito Express, Ara o D1, debido a que las poblaciones urbanas experimentan cada vez un estilo de vida más acelerado y necesitan todo cerca de casa.
Dichos formatos suelen invertir poco en publicidad, pues prefieren trasladar ese valor a reducciones en el precio final al cliente.
“Estas tiendas modernas están empezando a reemplazar a los pequeños abarroteros independientes, quioscos y mercados en la mayoría de los países. Sin embargo, el mercado para las tiendas de conveniencia se encuentra en distintas etapas de desarrollo entre un país y otro. En algunos países estas ya son comunes, en otros el canal está subdesarrollado, como Colombia, pero creciendo de manera rápida, y en algunos otros no se han consolidado aun, por ende los consumidores siguen frecuentando negocios independientes y quioscos para comprar pequeñas cantidades”, explica Euromonitor en el análisis.
También los operadores tradicionales no solo se están basando en la estrategia física sino que están esforzándose para mantener una ventaja competitiva, ofreciendo servicios dentro de las tiendas, como aplicaciones móviles, corresponsalías bancarias, giros y pago de servicios públicos.
Almacenes Éxito, la tienda líder en Colombia, con 44 por ciento del mercado, dice que responde a los cambios con las marcaswww.exito.com y www.carulla.com y más recientemente a través de Cdiscout, en alianza con la francesa Casino, adquirió una empresa especialista en ventas directas y compras desde el hogar.
También como el ‘enemigo’ directo –las tiendas o canal tradicional– no es fácil de vencer, tiene suscritos convenios con unas 721 de ellas, cuyas áreas individuales no superan los 400 metros cuadrados, para compartir la marca Surtimax.
A la vez, se trata de una apuesta de comercio sostenible por medio del cual se asocia con los mercados independientes y llega a los consumidores de los barrios populares o de pequeñas poblaciones sin sacarlos del juego.
“Así, mejoramos la propuesta de producto para el cliente, incrementamos la venta de las tiendas de barrio, fomentamos la formalización paulatina del sector y finalmente, creamos valor compartido y sostenibilidad para el comercio independiente”, dijo recientemente el presidente del Éxito, Carlos Mario Giraldo Moreno.
Bajo ese tipo de acuerdos, Éxito, que es controlada por la multinacional francesa Casino, provee a las tiendas tanto de marcas nacionales como propias. Sin embargo, los locales siguen en manos del dueño y no pagan derechos de franquicia. Igualmente, pueden vender mercancía que les suministren otros competidores o canales.
Para las tiendas es una ventaja, porque no incurren en costos de logística, pues los productos que compran son llevados hasta la góndola por el Éxito.
El presidente del grupo chileno Cencosud, Horst Paulmann, afirmó hace un tiempo durante una visita a Bogotá que permanecerán en el mercado las tiendas que, sin embargo, se sigan formalizando.
“Los gobiernos de los países de la región buscan recaudar más impuestos para financiar su funcionamiento y, por tanto, los pequeños negocios deben organizar la contabilidad y saber qué ingresos y gastos tienen”, sostuvo.
También consideró que la incursión de las grandes tiendas exprés en los terrenos de las tiendas de barrio, el mayor uso de las tarjetas de crédito y el comercio electrónico, implican nuevos retos para las tiendas de barrio, por ahora los reyes del negocio en varios países.
No obstante, Fitch Ratings Colombia considera en un reporte reciente que la estrategia de las grandes superficies de ‘meterse’ con sus marcas a los barrios, con acuerdos de marca compartida o tiendas exprés, puede deberse, entre otros, a que la disponibilidad de tierras adecuadas para formatos de mayor tamaño es cada vez más escasa en las zonas principales de las grandes ciudades.
Aun así, Colombia tiene el área abonada para más tiendas y desarrollar paralelamente el comercio moderno y el electrónico: según un informe de Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), hay 64 metros construidos de supermercados por cada 1.000 habitantes, muy lejos de EE. UU., donde son 574; en Francia, 395, en España, 319; en Reino Unido, 282; en Chile, 171; en Argentina, 106 y México, 136.
Por ello, según voceros de Falabella, empresa que participa en Colombia en el negocio de tiendas por departamentos, en las de mejoramiento para el hogar y área financiera, todavía quedan en Latinoamérica amplios espacios para crecer, ya sea en los tamaños grandes como en los pequeños y los denominados mayoristas y tiendas de conveniencia, entre otros.
Guerra de precios para el hogar
Entre las tiendas de mejoramiento del hogar, los jugadores más grandes, como Homecenter e Easy, se están llevando a cabo actividades de precios bajos. Por su lado, las ferreterías responden con alianzas para poder mejorar el poder de negociación con los proveedores y obtener precios más competitivos, o se están convirtiendo en franquicias.
La expansión rápida de centros comerciales, tanto en las áreas metropolitanas como en ciudades intermedias, plantea desafíos a las tiendas de comercio al por menor. Sin embargo, el exceso de oferta genera preocupaciones en relación a la canibalización en un mercado saturado.
Durante los últimos tres años, las ventas de ropa en línea se han disparado. Dafiti, la pionera en desarrollar este canal, primero se enfocó en ventas de zapatos y ahora ofrece un portafolio de ropa y accesorios. La respuesta positiva del consumidor ha motivado a empresas de confecciones a desarrollar sus propios sitios web de ventas.

lunes, 9 de marzo de 2015

Jerónimo Martins crece en ventas y cae en beneficios




La compañía destaca la mala coyuntura de Portugal y Polonia

infoRETAIL.- El grupo portugués Jerónimo Martins ha presentado sus resultados económicos de 2014, en que ha obtenido unas ventas consolidadas de 12.680,2 millones de euros, un 7,2% más que en 2013.

El Ebitda consolidado se ha cifrado en 733 millones de euros, mientras que la inversión realizada ha sido de 470 millones de euros (el 77% para su compañía Biedronka). Por el contrario, el beneficio ha descendido un 21,1% respecto a 2013 y se ha cifrado en 302 millones de euros.

La compañía ha destacado la difícil situación económica que atraviesan sus dos principales mercados, Portugal y Polonia, con “una deflación en ambos países muy superior a la esperada, agravada además por el veto ruso”.

Aun en esta coyuntura, la empresa destaca que ha conseguido “aumentar el volumen de ventas en todas sus enseñas y reforzar su cuota de mercado; crecer por encima de los mercados en los tres países en los que opera y crear 266 nuevas tiendas”.

En Polonia, su enseña Biedronka ha obtenido unas ventas de 8.400 millones de euros, lo que supone un incremento del 9,5% respecto a 2013. Además, ha abierto 211 nuevas tiendas y 3 nuevos centros de distribución.

En cuanto a su cadena de droguerías Hebe, ha obtenido 87 millones de euros de ventas, ha inaugurado un nuevo centro de distribución con capacidad para abastecer 300 tiendas y ha realizado 18 aperturas, sumando 119 tiendas.

En Portugal, la enseña Pingo Doce ha crecido un 1,7%, ha abierto 5 nuevas tiendas y un centro de distribución en el Algarve y ha recibido una inversión de 55 millones de euros.

Por su parte, la mayorista Recheio ha logrado un crecimiento del 1,5% respecto a 2013 y continúa su proyecto ‘Amanhecer’, centrado en lograr el aumento de la capacidad competitiva de los retailers tradicionales. Finalmente, su marca Ara para Colombia ha obtenido unas ventas de 66 millones de euros.